公司產品質量、售后服務承諾書
產品質量作為我們一貫的追求,也是公司生存的根本,我們面向客戶承諾:
1、 嚴格控制原材料的采購:
水 泥--使用中國水泥廠生產的42.5號硅酸鹽水泥。
顏 料--使用拜爾上海顏料有限公司生產的氧化鐵系列顏料。
砂石--采購同一礦點開發的原料并嚴格入廠檢驗。
2、 為確保產品在施工時的質量和進度,工廠對原生產配方進行嚴格控制,產品全部經蒸汽養護窯養護。
3、 我司產品的各項技術標準保證符合《混凝土路面磚》(JC/T446-2000)的一等品的等級標準;我司同時保證批量供貨的產品質量與招標時提供的樣品質量一致。
4、 為減少運輸過程中產品的損壞,我公司將采用叉車卸貨,以確保產品的外觀不受損。
產品質量是公司的關鍵,服務則是對客戶的保障,我們同時承諾:
1、 主動配合客戶和施工單位的各項工作。
2、 確??蛻艉褪┕挝坏氖┕みM度的計劃要求,保證在需方要求的時間內將貨供應完畢。在客戶要求的時間內(客戶提前一天預約),按設計圖形色彩搭配好,分批將產品送達施工現場,保證不亂堆亂放,確保施工場所的整潔。
3、 指定專人全面、全過程保持與客戶和施工單位的聯系。
4、 我司擁有技術設計人員,根據客戶的要求,可以提供免費圖案設計咨詢、免費現場施工培訓、施工質量監督咨詢等服務;我司將指定專人到施工單位進行技術指導,協助監理進行工程質量監督,對施工中相關問題積極提出建設性意見和尋求最佳解決方法。
5、 工程驗收前與客戶和施工單位密切聯系,全力協助解決有關收尾工程問題。
6、 工程竣工后,保持與客戶的長期聯系,及時回訪了解工程中所供產品的使用情況并積極協助解決相關善后事宜。?